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“您好,歡迎致電萬(wàn)里物流!”

“您好,歡迎致電萬(wàn)里物流!”

客服部  常晴珍

最近的天氣,一天比一天熱,我們的職責是維護好客戶(hù),高效為客戶(hù)解決問(wèn)題,做到事事有回應、件件有著(zhù)落。

每個(gè)人對工作的態(tài)度不同,如果把工作認為是給老板干的,那么工作變成了應付的態(tài)度,做一天和尚撞一天鐘,不僅耽誤自己的大好年華,還會(huì )耽誤了企業(yè)的發(fā)展。

萬(wàn)里物流企業(yè)文化的底色是“自動(dòng)自發(fā),興企興家”,即:?jiǎn)T工充分發(fā)揮自身能動(dòng)性,積極主動(dòng)地做事,將個(gè)體發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn),把公司的事當自家事處理;公司同樣做到“想干事的給地位,能干事的給崗位,干成事的給地位”。

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客服工作就更要求我們有一個(gè)好的積極主動(dòng)態(tài)度去面對客戶(hù)。如果抱著(zhù)做一天和尚撞一天鐘的態(tài)度,做事不高效,不能迅速處理客戶(hù)的問(wèn)題,等于在客戶(hù)焦急的心上添了一把火。所以,在日常工作中,我們必須高效地處理客戶(hù)的問(wèn)題。

我們萬(wàn)里物流一直以來(lái)堅持“服務(wù)至上”的服務(wù)理念,不斷加強員工的學(xué)習培訓,讓員工樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,一心為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)著(zhù)想,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,做到讓客戶(hù)安心 、放心、省心。

在這炎熱的夏季,我們盡最大的努力讓客戶(hù)覺(jué)得舒心,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),客戶(hù)查貨,我們在最快的時(shí)間內確定貨物狀態(tài)。熱潮來(lái)襲,但我們對客戶(hù)熱情依舊,保證做到事事有回應、件件有著(zhù)落。

您好,歡迎致電萬(wàn)里物流!很高興為您服務(wù)!



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